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www.ldzscq.com 行業(yè)新聞_刻銳 上傳時(shí)間: 2018-01-04 05:55
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展,寬帶網(wǎng)的發(fā)展超出人們的想象,早已經(jīng)進(jìn)入眾多網(wǎng)民的日常生活,呼叫器也逐漸成為網(wǎng)吧的標準配件之一。網(wǎng)吧作為網(wǎng)吧呼叫系統使用頻率最高的地方之一,復雜的環(huán)境對產(chǎn)品也提出了新的要求。
一家不錯的網(wǎng)吧除了硬件過(guò)關(guān)外,還必須有個(gè)良好的上網(wǎng)環(huán)境。想一些高檔的網(wǎng)吧會(huì )按需分位,吸煙區,無(wú)煙區,靜音區等等。在網(wǎng)吧中最頭疼的就是噪音,“網(wǎng)管來(lái)支美年達”“服務(wù)員上不了網(wǎng)”“網(wǎng)管洗手間在哪”等等諸多要求,如果一個(gè)上百人的網(wǎng)吧,這樣或那樣的喊,除了產(chǎn)生噪音外,有時(shí)候連究竟是誰(shuí)喊都不知道。根據這一現象,刻銳推出了一款網(wǎng)吧呼叫系統。
網(wǎng)吧呼叫系統按鈕采用了時(shí)尚圓滑的設計,符合大眾化的審美觀(guān),按鈕的邊緣部分采用了非拋光表面的設計,讓鍵盤(pán)顯得不會(huì )過(guò)于張揚。按鈕與手掌經(jīng)常接觸的部分采用了普通塑膠表面的設計,在使用時(shí),給予用戶(hù)良好觸感。
深圳維特網(wǎng)咖地處深圳市中心福田鬧市區,經(jīng)營(yíng)面積500平米,上網(wǎng)人群聚集,該網(wǎng)吧定位中高端消費市場(chǎng),并力求打造一個(gè)適合年輕人休閑聚會(huì )、娛樂(lè )電競的新場(chǎng)景。
目前維特網(wǎng)咖雖然有8名網(wǎng)管服務(wù)員,但因為網(wǎng)咖面積大,座位多,而且是兩層樓結構,網(wǎng)管人員跑上跑下忙不過(guò)來(lái),顧客除電腦或網(wǎng)絡(luò )的問(wèn)題外,還有很多需要附加服務(wù)??紤]到成本問(wèn)題,網(wǎng)咖老板不打算再增加網(wǎng)管人員,希望用網(wǎng)吧呼叫系統解決人手不夠的問(wèn)題。
在經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調研后,選擇了刻銳網(wǎng)吧呼叫系統,用于網(wǎng)咖內部的無(wú)線(xiàn)呼叫服務(wù),致力打造用戶(hù)非同凡響的娛樂(lè )體驗。結合網(wǎng)咖服務(wù)人群及行業(yè)特性,刻銳為網(wǎng)咖配備了手表式呼叫器C166,屏顯接收主機C1999和呼叫按鈕。在滿(mǎn)足了顧客服務(wù)需求的同時(shí),大大節省了空間,也成為網(wǎng)咖的一道特色裝飾。在網(wǎng)咖上網(wǎng)休閑的顧客有需要時(shí)即可按下手邊的呼叫按鈕,呼叫信息傳至于放置在服務(wù)臺的接收主機C1999,接收到呼叫信息的主機準確顯示呼叫的座位號,用語(yǔ)音或音樂(lè )等方式提醒服務(wù)員前去服務(wù)。
在每個(gè)座位伸手可及處安裝一個(gè)呼叫器按鈕,每個(gè)服務(wù)人員佩戴一個(gè)可移動(dòng)的手表式呼叫主機。當顧客需要網(wǎng)管服務(wù)人員服務(wù)時(shí)隨手按一下呼叫器按鈕,不管網(wǎng)管服務(wù)人員在什么位置均可在第一時(shí)間接收到顧客的請求信息。呼叫主機可以設定呼叫號碼顯示的時(shí)間,設定的時(shí)間過(guò)后相應號碼自動(dòng)顯示,也可以手動(dòng)刪除號碼。
在網(wǎng)咖4.0時(shí)代,網(wǎng)咖的服務(wù)與環(huán)境不斷升級,因此網(wǎng)咖的呼叫服務(wù)系統也開(kāi)始更新?lián)Q代。從人工到軟件,再到現在的硬件系統,網(wǎng)咖將逐漸告別以往的人工呼叫服務(wù)方式。人們再也不需要靠嗓子喊來(lái)叫網(wǎng)管,而是用網(wǎng)吧呼叫系統按鈕呼叫網(wǎng)管,只需輕輕一按,網(wǎng)管馬上就來(lái)到你的身邊。
為了滿(mǎn)足業(yè)主需求,刻銳網(wǎng)吧呼叫系統最多可連接999個(gè)無(wú)線(xiàn)呼叫按鈕,呼叫器接收距離遠,能滿(mǎn)足大型高端網(wǎng)吧/網(wǎng)咖的使用需求。對于網(wǎng)管來(lái)說(shuō),呼叫器能有效提高服務(wù)效率,也更便于管理。近期如有需要購置網(wǎng)吧呼叫系統的業(yè)主不妨關(guān)注一下。