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www.ldzscq.com 行業(yè)新聞_刻銳 上傳時(shí)間: 2018-10-24 06:19
量販式KTV娛樂(lè )場(chǎng)所,也就是夜場(chǎng)其中之一,于上世紀90年代初自日本、臺灣地區流入中國大陸,一般同學(xué)聚會(huì ),公司聚餐,吃完飯后都會(huì )去KTV休閑娛樂(lè )一下。以前屬于大城市的娛樂(lè )項目,現在在中小城市也逐漸發(fā)展起來(lái)。而呼叫系統主機在KTV能起到很大的作用,在KTV里面每個(gè)包房里面都會(huì )有一個(gè)呼叫器,為了能夠更好地滿(mǎn)足顧客的需求。
每一個(gè)服務(wù)人員都會(huì )配帶一個(gè)腕式呼叫系統主機接收信號,顧客有需要的時(shí)候就借助包房?jì)鹊暮艚邪粹o給服務(wù)員信號,服務(wù)員就能第一時(shí)間趕來(lái),為顧客服務(wù)。避免了因為環(huán)境的吵雜,服務(wù)員聽(tīng)不到,而讓顧客產(chǎn)生誤會(huì )。老板或管理人員也可通過(guò)呼叫器隨時(shí)查看工作人員的工作效率,呼叫器讓人們更方便溝通,更能盡情娛樂(lè )。呼叫器還可以更方便的調度工作人員,發(fā)生緊急情況,更能有效的處理。
KTV是大眾消費場(chǎng)所,包間隔斷比較多,地形復雜,背景音和噪音較大,喊叫服務(wù)人員非常不方便。在需要的時(shí)候如果客人得不到及時(shí)的服務(wù),不但客戶(hù)感到不滿(mǎn)意,也減少很多額外消費的機會(huì ),從而讓KTV的收益受到損失,刻銳呼叫系統主機為您輕松解決這些問(wèn)題:
1、方便客人呼叫服務(wù),避免大聲喊叫的辛苦和尷尬;提高服務(wù)人員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)員可隨時(shí)隨地接收信息,提供及時(shí)并且無(wú)打擾的服務(wù);減少客戶(hù)投訴,提高客人滿(mǎn)意度;
2、增加回頭客,增加客人消費機會(huì ),提高經(jīng)營(yíng)者收益;呼叫系統主機可實(shí)現群呼、組呼和單呼,既可以群呼報警,又可以一對一提供服務(wù);增加經(jīng)營(yíng)特色,提高行業(yè)競爭力。
對于喜歡唱歌的消費者來(lái)說(shuō),量販式KTV吸引他們的不僅是低廉的包房費,歌廳內附設的平價(jià)超市,也是一種難以抵抗的誘惑。
自助式的點(diǎn)歌為消費者留下了足夠的自由空間,也大大節省了量販式KTV的人力成本。過(guò)去一個(gè)服務(wù)員管1-2個(gè)包房,而如今消費者一切自己動(dòng)手,只有特別需要,才呼叫服務(wù)員,一個(gè)服務(wù)員能管好幾個(gè)包房。集約化的管理減少了人員,也大大節省了開(kāi)支。
我們發(fā)現在KTV,必須有一套完善的呼叫系統,才能不斷的提高服務(wù)質(zhì)量并且帶來(lái)快樂(lè ),因此我們創(chuàng )作出了呼叫系統主機,讓它在各大KTV中直接面對客戶(hù),增加了KTV的娛樂(lè )性,讓客戶(hù)盡情的在KTV中嗨歌、娛樂(lè )。
服務(wù)員隨身攜帶腕式呼叫系統主機,客人可直接呼叫值班服務(wù)員。它有震動(dòng)或蜂鳴聲提示功能,非常適合KTV環(huán)境。全部產(chǎn)品都采用調幅FM技術(shù),信號覆蓋好,產(chǎn)品性能穩定。
呼叫系統主機的出現,提高了服務(wù)質(zhì)量,現在我們國家第三產(chǎn)業(yè)的興起,服務(wù)業(yè)越來(lái)越受到了人們的熱愛(ài),以前人們消費關(guān)注的是產(chǎn)品的質(zhì)量,而現在除了質(zhì)量,人們還追求服務(wù)質(zhì)量以及舒適的環(huán)境。