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www.ldzscq.com 行業(yè)新聞_刻銳 上傳時(shí)間: 2018-07-27 06:39
現代的餐廳,已經(jīng)不再停留在滿(mǎn)足溫飽的需求上了。滿(mǎn)大街的餐飲店,哪家都能讓你吃飽,但情況往往是有些快餐廳擠破頭,賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn),有些餐飲店門(mén)庭冷落,交不起房租,半年走人。統觀(guān)這些現象,說(shuō)明現代快餐早已不再是單純做飯這么簡(jiǎn)單了,口味、裝修、文化、管理、服務(wù)、體驗、宣傳等等,哪點(diǎn)做不好,都會(huì )丟分,競爭太激烈。俗話(huà)講,細節決定成敗,只要有了餐廳無(wú)線(xiàn)呼叫器,就能做好那個(gè)細節。
深圳臻品軒是一家主營(yíng)粵菜的餐廳,裝修時(shí)尚、大氣,舒適的餐椅,通透的光線(xiàn),每個(gè)包房的餐桌上還擺有一瓶顏色素凈的鮮花,在這里吃飯,那可真是一種享受啊。服務(wù)也相當的到位,看來(lái)也是訓練有素的。
為了提高餐廳檔次,為了顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),餐廳的負責人決定在店內安裝刻銳餐廳無(wú)線(xiàn)呼叫器,當客人在就餐的時(shí)候需要點(diǎn)菜或者服務(wù)時(shí),可以按一下餐桌上的呼叫按鈕,呼叫信號會(huì )通過(guò)控制中心發(fā)送到服務(wù)員隨身攜帶的腕表接收機上,服務(wù)員接收到服務(wù)呼叫后,及時(shí)為客人提供服務(wù)。
刻銳餐廳無(wú)線(xiàn)呼叫器便是本期的主角,該系統由接收主機和手表式接收器、呼叫按鈕三部分組成。呼叫按鈕外形采用獨特的流線(xiàn)型設計,小巧輕薄、觸感光滑、攜帶方便,酒紅色的外觀(guān)絢麗、時(shí)尚、亮眼。接收主機具備超大屏幕菜單顯示,功能按鍵觸感舒適,經(jīng)典黑色系列外殼,可與不同場(chǎng)所百搭。手表式接收器,形狀與手表相似,它通過(guò)振動(dòng)或鈴聲方式提醒服務(wù)員,及時(shí)查看客人的呼叫信息。
以餐飲業(yè)為例,對于上班族的顧客來(lái)講,午餐時(shí)間相對較短,一般喜歡較快捷的餐館就餐,“先來(lái)后到”自然也就成為大家的就餐排隊標準,但由于顧客數量多,僅僅依賴(lài)服務(wù)員來(lái)記憶,難免出現紕漏,餐廳無(wú)線(xiàn)呼叫器的應用,顧客可以自由享受等待時(shí)間不用為排長(cháng)隊而苦惱,有利于提升顧客滿(mǎn)意度。
使用餐廳無(wú)線(xiàn)呼叫器后,客人找服務(wù)員點(diǎn)餐、加水等服務(wù)更加方便,可隨時(shí)為餐廳就餐客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)貼心的即時(shí)服務(wù)。餐廳經(jīng)理表示此次應用的呼叫系統功能齊全,在包廂及散臺安裝“刻銳呼叫器”,服務(wù)員佩戴接收機,服務(wù)員可分區域負責制,解決到店用餐客人喊叫服務(wù)困難,等待時(shí)間過(guò)長(cháng)的問(wèn)題。
每天客人很多,使用刻銳餐廳無(wú)線(xiàn)呼叫器后,可以提高餐廳的服務(wù)效率,減少客人的等待時(shí)間,為客人提供更舒適的服務(wù)環(huán)境。呼叫器采用了無(wú)線(xiàn)調頻技術(shù),信號穩定,傳輸距離遠,節能省電,不亂碼漏呼,在市場(chǎng)上有著(zhù)良好的客戶(hù)口碑。
餐廳無(wú)線(xiàn)呼叫器的使用,是服務(wù)人員與消費者的一場(chǎng)無(wú)聲溝通,使得整個(gè)餐廳擁抱著(zhù)安靜和優(yōu)雅,即使人員爆滿(mǎn),依舊彰顯著(zhù)環(huán)境的高雅,這是一種對生活態(tài)度的追求。使得忙碌的人們,更愿意把臻品軒餐廳當做自己停歇的小站,思考屬于自己的人生。