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      酒店作為服務(wù)業(yè)，顧客體驗至上是不變的宗旨，現在服務(wù)行業(yè)就是一個(gè)體驗的產(chǎn)業(yè)，酒店的客人希望體驗到在其他地方得不到的享受，給他們的住宿和商務(wù)帶來(lái)最大化的舒適和便捷。

 

      從預定到退房，整個(gè)流程的復雜程度，遠遠超出了“三步走”的預期。在科技高速發(fā)展的現代社會(huì )，智能的酒店呼叫系統和軟件取代了傳統的勞動(dòng)力，大部分酒店把無(wú)縫入住的希望寄托在酒店管理系統廠(chǎng)商身上。

 

      為了體現以人為本，更為人性化服務(wù)的理念，在當今許多高級酒店賓館采用越來(lái)越方便快捷的無(wú)線(xiàn)呼叫系統，是當今的一個(gè)大趨勢?？啼J生產(chǎn)的酒店呼叫系統，就涵蓋了在緊急情況下可以進(jìn)行緊急呼叫的主要功能，又有平時(shí)經(jīng)常需要的服務(wù)呼叫等功能。

 

      酒店呼叫器一般被安裝在酒店內部的每個(gè)客房?jì)?，當客人需要退房結賬的時(shí)候，只要按下呼叫器上面的退房按鍵，服務(wù)人員即可通過(guò)其隨身攜帶的信息接收機，方便、快速的接收呼叫信息，提高了酒店工作人員的工作效率，節省客人的等待時(shí)間。

 

      呼叫按鈕通常安裝在客房衛生間浴缸與馬桶之間，床頭等容易發(fā)生危險的區域?？腿税聪潞艚邪粹o后，服務(wù)人員通過(guò)主機接收到信息，立刻前來(lái)處理緊急情況，從而減少了發(fā)生事故。

 

      一個(gè)舒適的環(huán)境再加上貼心周到的服務(wù)自然就是最好不過(guò)的了，在商場(chǎng)或者餐廳顧客比較多，顧客想要尋求幫助就是成了一個(gè)普遍的問(wèn)題，而這時(shí)候，如果你安裝了刻銳出品的酒店呼叫系統，必定能夠贏(yíng)得客戶(hù)青睞，在激烈的競爭中脫穎而出。

 

      酒店講究的是客戶(hù)的體驗度，因此，區分服務(wù)場(chǎng)所檔次高低一個(gè)重要因素就是服務(wù)的及時(shí)性。試想當我們坐在餐廳，有任何需要的時(shí)候，只需要輕輕按以下酒店呼叫器的呼叫按鈕，氣質(zhì)漂亮的服務(wù)員就微笑的來(lái)到我們桌前，幫我們實(shí)現需要，想必這餐飯也會(huì )格外的美味。

 

      酒店提供給入住酒店的客人個(gè)性化的需求，客人如果喜歡看電視、觀(guān)看自己喜歡的影視劇，還可以隨心所欲的進(jìn)行休閑娛樂(lè )行為，更為重要的是，通過(guò)酒店呼叫系統，可以滿(mǎn)足客人多方面的需求，可以將自己的需求第一時(shí)間傳遞給酒店服務(wù)人員，比方說(shuō)你需要什么服務(wù)，可以通過(guò)它，呼叫酒店服務(wù)，它就像一個(gè)遙控一樣，讓酒店服務(wù)人員第一時(shí)間獲知您的需求。

 

      部分高級酒店的衛生間里面會(huì )有一種為如廁或洗澡時(shí)突發(fā)心臟病的客人設置了一個(gè)紅色緊急呼叫按鈕，按照酒店的安全手冊，一旦按下這個(gè)緊急按鈕，酒店工作人員會(huì )視情況破門(mén)而入。所以這個(gè)緊急按鈕，有的時(shí)候能救你一命。

 

      科技化設備的配備是未來(lái)酒店提升客戶(hù)體驗、節約資源、提高效率的重要手段，酒店呼叫系統作為酒店信息化的產(chǎn)品，憑借全天候、低成本的信息處理能力，可以讓服務(wù)人員可以在寬松的時(shí)間內完成部分對客服務(wù)，減少失誤率和降低勞動(dòng)強度，讓服務(wù)人員可以騰出更多的時(shí)間做好在店服務(wù)。