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www.ldzscq.com 行業(yè)新聞_刻銳 上傳時(shí)間: 2018-03-02 05:37
近年來(lái),隨著(zhù)餐飲服務(wù)行業(yè)用工成本的增加以及經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念逐步的轉變,餐廳逐漸引入餐飲呼叫器,將送餐模式轉變?yōu)樽灾〔湍J匠蔀檫@幾年行業(yè)發(fā)展的新趨勢。雖然“餐廳叫號”是近幾年在國內剛興起的新事物,但是未來(lái)發(fā)展前景被呼叫器廠(chǎng)商所看好。
隨著(zhù)生活工作節奏的加快,便捷美味的快餐越來(lái)越受到上班族們的歡迎??旖荼憷?,作為快餐的主打賣(mài)點(diǎn)同時(shí)也是顧客選擇快餐的主要標準。如何提升餐飲店的效率和顧客的滿(mǎn)意度,成為了每一個(gè)快餐老板需要考慮的問(wèn)題??啼J小編為大家推薦一款餐飲呼叫器F85,旨在幫助餐飲企業(yè)、咖啡廳、連鎖企業(yè)提高工作效率及顧客滿(mǎn)意度。
說(shuō)到餐飲呼叫器,恐怕不少讀者都會(huì )有一種陌生的感覺(jué)。不過(guò),如果我們要是用KTV中的“服務(wù)”按鈕來(lái)舉例的話(huà),恐怕許多朋友的陌生感就會(huì )消除了吧。其實(shí),無(wú)論是工作原理還是使用方式,在呼叫器上都透著(zhù)一個(gè)“簡(jiǎn)單”。
刻銳五鍵式餐飲呼叫器,分別為加水、呼叫、點(diǎn)單、取消、結賬。按鍵方便快捷,服務(wù)內容細分,有效避免了服務(wù)人員的重復性服務(wù)。取消鍵的作用則是客戶(hù)操作失誤,呼叫后可及時(shí)取消。也可通過(guò)取消鍵體現服務(wù)人員的到位速度,為商家起到了有效的監管作用。
使用步驟:在每個(gè)包間擺放餐飲呼叫器,接收主機可選固定接收主機或移動(dòng)便攜帶接收主機,固定接收主機可安裝在前臺大廳,建議選配移動(dòng)接收主機,每一位服務(wù)人員隨身攜帶,具體操作如下:
1、客人在需要服務(wù)時(shí),按下包間桌上餐飲呼叫器的相應呼叫按鍵。服務(wù)人員通過(guò)前臺固定接收主機的屏幕顯示,語(yǔ)言提示或者音樂(lè )提醒等方式,了解客戶(hù)需求,獲知是哪位客人呼叫,是哪類(lèi)呼叫。
2、服務(wù)人員也可通過(guò)隨身攜帶的移動(dòng)接收主機的振動(dòng)或鈴聲提醒,及時(shí)查看客人的呼叫信息,了解客戶(hù)需求,提高工作效率。
餐飲呼叫器的出現大大提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率,通過(guò)轉變傳統的運營(yíng)模式還能有效地節約大量的用工成本。在未來(lái)隨著(zhù)“餐廳叫號”服務(wù)的覆蓋推廣,將給國內餐飲行業(yè)帶來(lái)無(wú)法估量的經(jīng)濟效益,也將對餐飲服務(wù)模式的變化產(chǎn)生深遠的影響。
為顧客提供滿(mǎn)意周到的服務(wù)是商家義不容辭的責任,而滿(mǎn)足廣大客戶(hù)無(wú)線(xiàn)需求,提升服務(wù)品質(zhì)是刻銳的初衷。如今,刻銳餐飲呼叫器強勢來(lái)襲,讓我們一起期待它為各行業(yè)帶來(lái)更好的服務(wù)。