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      順應時(shí)代發(fā)展的網(wǎng)咖，是以提供網(wǎng)絡(luò )服務(wù)為核心，同時(shí)提供更為豐富的產(chǎn)品與服務(wù)，整合更多資源于一體的高端娛樂(lè )場(chǎng)所。網(wǎng)咖作為一種時(shí)尚休閑場(chǎng)所，其特點(diǎn)是：客人多，工作人員少，找網(wǎng)管、買(mǎi)飲料等的呼叫頻率很高。服務(wù)呼叫器就是針對網(wǎng)咖用戶(hù)的需求設計開(kāi)發(fā)的無(wú)線(xiàn)呼叫產(chǎn)品，以滿(mǎn)足網(wǎng)咖的服務(wù)電子化、智能化需求。

 

      網(wǎng)咖在裝修風(fēng)格上多以時(shí)尚個(gè)性為主，色彩華麗而不失溫馨，再配合外觀(guān)靚麗的一體機電腦，更是營(yíng)造出一種具備休閑特色的娛樂(lè )氛圍。網(wǎng)咖內除了能帶給網(wǎng)民更出色的網(wǎng)吧體驗，還能提供飲料和簡(jiǎn)餐等服務(wù)。由此看來(lái)，打造網(wǎng)吧的核心競爭優(yōu)勢，服務(wù)一定是最直接的體現。

 

      深圳維特網(wǎng)咖地處深圳市中心福田鬧市區，經(jīng)營(yíng)面積500平米，上網(wǎng)人群聚集，該網(wǎng)吧定位中高端消費市場(chǎng)，并力求打造一個(gè)適合年輕人休閑聚會(huì )、娛樂(lè )電競的新場(chǎng)景。

 

      目前維特網(wǎng)咖雖然有8名網(wǎng)管服務(wù)員，但因為網(wǎng)城面積大，座位多，而且是2層樓結構，網(wǎng)管人員跑上跑下忙不過(guò)來(lái)，顧客除電腦或網(wǎng)絡(luò )的問(wèn)題外，還有很多需要附加服務(wù)?？紤]到成本問(wèn)題，網(wǎng)咖老板不希望再增加網(wǎng)管人員，而希望用服務(wù)呼叫器解決人手不足的問(wèn)題。

 

      在經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調研后，選擇了刻銳服務(wù)呼叫器，用于網(wǎng)咖內部的無(wú)線(xiàn)呼叫服務(wù)，致力打造用戶(hù)非同凡響的娛樂(lè )體驗。結合網(wǎng)咖服務(wù)人群及行業(yè)特性，刻銳為網(wǎng)咖配備了手表式呼叫器C166和屏顯接收主機C1999、呼叫按鈕F85。在滿(mǎn)足了顧客服務(wù)需求的同時(shí)，大大節省了空間，也成為網(wǎng)咖的一道特色裝飾。在網(wǎng)咖上網(wǎng)休閑的顧客有需要時(shí)即可按下手邊的呼叫按鈕F85，呼叫信息傳至于放置在服務(wù)臺的接收主機C1999，接收到呼叫信息的主機準確顯示呼叫的座位號，用語(yǔ)音或音樂(lè )等方式提醒服務(wù)員前去服務(wù)。

 

      當顧客需要服務(wù)時(shí)，按下服務(wù)呼叫器的按鈕(安裝在座位伸手可及處)，呼叫器主機接收到呼叫器的信號后，通過(guò)編解碼、解讀后把相應呼叫器的號碼顯示出來(lái)。網(wǎng)管服務(wù)人員通過(guò)呼叫器主機同步確認到哪個(gè)顧客需要服務(wù)。服務(wù)呼叫器支持手動(dòng)刪號和自動(dòng)刪號兩種功能，自動(dòng)刪號功能可以在呼叫器主機上設定需要刪號的時(shí)間，設定時(shí)間過(guò)后號碼在呼叫器主機上自動(dòng)消除。 

 

      如今的網(wǎng)咖除了提供電腦網(wǎng)絡(luò )給顧客使用外，還提供了許多附加服務(wù)項目，比如：咖啡、香煙、飲料、面包、方便面及快餐等，網(wǎng)咖服務(wù)呼叫器能夠使顧客有效及時(shí)找到網(wǎng)管人員，迅速提升提高網(wǎng)咖服務(wù)質(zhì)量。專(zhuān)業(yè)的服務(wù)是無(wú)微不至的服務(wù)，您讓顧客有多省心，顧客就會(huì )對您有多關(guān)注。新的變化就帶動(dòng)了新的需求，為求保證高品質(zhì)貼心暖心的服務(wù)，除了配備高端電腦等IT設備外，越來(lái)越多的網(wǎng)咖開(kāi)始關(guān)注并采用服務(wù)呼叫器來(lái)提高服務(wù)的質(zhì)量。

 

      刻銳服務(wù)呼叫器的應用，既可以及時(shí)滿(mǎn)足顧客的需求，又保證了網(wǎng)咖環(huán)境的優(yōu)雅和安靜。在刻銳的助力下，網(wǎng)咖給人感覺(jué)更加溫馨和便捷，其卓越的用戶(hù)體驗，將開(kāi)啟新一代的網(wǎng)絡(luò )新生活。