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      早期的住院部，醫護人員和患者之間溝通比較低效，通常是通過(guò)病人家屬直接找醫護人員，講述病人的情況，醫護人員通過(guò)聆聽(tīng)家屬的描述，再決定是否需要現場(chǎng)查看和詢(xún)問(wèn)病人情況。由于家屬缺乏醫學(xué)知識，描述能力也差異甚大，往往因為不正確的描述，或者重要的癥狀描述缺失導致不必要的麻煩和糾紛。而隨著(zhù)無(wú)線(xiàn)科技的發(fā)展和應用，為了解決這些問(wèn)題，無(wú)線(xiàn)病房呼叫器出現了。

 

      無(wú)線(xiàn)病房呼叫器擺脫了線(xiàn)纜的束縛，可即時(shí)通訊和移動(dòng)接收呼叫信息。有的呼叫器已經(jīng)建立在調頻無(wú)線(xiàn)技術(shù)基礎上開(kāi)發(fā)和制造的，它結合了單片機和計算機技術(shù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)的系統，并根據不同醫院的規模、內部業(yè)務(wù)流程和管理需求來(lái)開(kāi)發(fā)的，讓整個(gè)系統得到更好的利用效率。

 

      醫院中護士的人數遠遠比不上患者的人數，所以護士不可能一秒不離的守著(zhù)病人，而如果當病人的針水滴完之后就需要讓護士來(lái)更換針水，或者是人們如果遇到什么問(wèn)題時(shí)候就需要找尋護士，但是人們不可能每次都跑到醫生的辦公室去，這樣既浪費了時(shí)間，也會(huì )讓整個(gè)醫院的秩序變得非?；靵y，所以，醫院中每個(gè)病房中都安裝了無(wú)線(xiàn)病房呼叫器。

 

      無(wú)線(xiàn)病房呼叫器的工作原理如下：在每個(gè)病床放置一個(gè)呼叫器，當患者需要服務(wù)時(shí)只需輕輕一按呼叫器的使用按鈕，接收器即可顯示病床號并發(fā)出音樂(lè )提示，醫護人員就可以根據提示信息知道要服務(wù)的準確病床并做出相應的服務(wù)。

 

      現在很多的醫療機構但中，為了更好的照顧病人于是會(huì )使用一些專(zhuān)業(yè)的無(wú)線(xiàn)病房呼叫器和呼叫系統。從醫院角度來(lái)講有以下優(yōu)勢：

      無(wú)線(xiàn)病房呼叫系統的建立，可以使各個(gè)部門(mén)、各個(gè)人員的職責劃分更加明確，不必要、不合理的崗位可以精簡(jiǎn)，人員的工作量可以通過(guò)各種統計數字得到量化，并隨時(shí)提供監督告警功能。而對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，可以更加明確地知道什么問(wèn)題應該找誰(shuí)解決，減少中間環(huán)節。這就可以大大優(yōu)化醫院的服務(wù)流程。

 

      降低醫院的服務(wù)成本、減少人工掛號的壓力、節約人力資源。提升醫療信息化的水平，提升醫院綜合實(shí)力，醫療信息化往往是一個(gè)長(cháng)期的、循序漸進(jìn)的過(guò)程，而呼叫中心的建立可以大大加快這一進(jìn)程，將醫院的綜合實(shí)力提升到一個(gè)新的高度。

 

      經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，醫用呼叫器幾經(jīng)創(chuàng )新，最新型的無(wú)線(xiàn)病房呼叫器出現了，無(wú)需布線(xiàn)，安裝維護簡(jiǎn)單，性?xún)r(jià)比高，它不但可以解決床頭和衛生間呼叫，還可解決輸液大廳等處的緊急呼叫；夜間值班人員攜帶信息機，可以大大提高工作效率，降低重大事故發(fā)生的幾率；呼叫器可實(shí)現呼叫數據的查詢(xún)和確認，利于明確責任，避免造成不必要的糾紛事件；軟件可以記錄病人信息和呼叫信息，便于護士對病人的了解和管理。

 

      無(wú)線(xiàn)病房呼叫器是住院病人及其家屬在需要醫務(wù)人員幫助時(shí)，請求值班護士進(jìn)行護理的重要呼叫工具，它主要用于協(xié)助醫院里的病人在病床上方便地呼叫值班人員，可以快速的將病人的請求傳送給值班人員，是提高醫院的病房護理水平的必備設備之一。

 

      隨著(zhù)社會(huì )節奏的不斷加快，醫院行業(yè)的競爭越來(lái)越激烈，對經(jīng)濟效益的追逐成為很多私立醫院的生存第一要位，提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量迫在眉睫，陪護問(wèn)題一直是醫患矛盾的主要體現，也是長(cháng)期以來(lái)困擾廣大醫務(wù)服務(wù)者的大問(wèn)題，使用無(wú)線(xiàn)病房呼叫器，方便患者迅速而快捷的找到醫生，以節約患者的珍貴時(shí)間。