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www.ldzscq.com 行業(yè)新聞_刻銳 上傳時(shí)間: 2017-05-27 04:52
10年前,相信在全球的任何一個(gè)地方,人們都沒(méi)有聽(tīng)過(guò)“無(wú)線(xiàn)取餐器”這個(gè)詞,而自助取餐模式的餐廳,也只是靠傳統的“呼喊”模式為客人提供服務(wù)??啼J在傳統的模式中尋求改變,整合之前積累的經(jīng)驗,懂得創(chuàng )新,最終創(chuàng )造了“取餐呼叫系統”,改變了傳統“呼喊”模式??啼J研發(fā)出了完全擁有自主知識產(chǎn)權的智能排隊取餐管理系統-無(wú)線(xiàn)取餐器,通過(guò)調頻無(wú)線(xiàn)控制系統發(fā)出呼叫信息,并在取餐器上發(fā)出鈴聲或震動(dòng)閃燈提示顧客到吧臺取餐處取餐。
它與市面上使用的普通號碼牌一樣,顧客在點(diǎn)餐之后持號牌找到空座,入座待餐。食物準備完畢后,基于無(wú)線(xiàn)智能定位技術(shù),送餐服務(wù)員能在出菜口的顯示器上看到定位客人所在餐桌號,快速送餐至客人所在餐桌。
一方面能提升客戶(hù)體驗,無(wú)需去柜臺取餐也不用擔心錯過(guò)餐點(diǎn),拿著(zhù)號牌也可隨意更換位置,更體現服務(wù)理念;另一方面服務(wù)員也不用費力尋找顧客,節約時(shí)間,提升效率。經(jīng)團隊測試,200平的餐廳可以做到只需要2個(gè)傳菜服務(wù)員,節約了人工,也避免了餐廳服務(wù)員的嘈雜叫號聲?,F在餐飲業(yè)“用工荒”,一個(gè)服務(wù)員的人力成本一年需要3萬(wàn)左右。節省人工,是餐飲行業(yè)的一個(gè)剛需。
目前市場(chǎng)上取餐存在幾種情況:一是傳統普通取餐牌,服務(wù)員通過(guò)找號或叫號傳菜,二是刻銳無(wú)線(xiàn)取餐器采用德國芯片,支持無(wú)線(xiàn)呼叫服務(wù),顧客拿著(zhù)取餐器入座,當取餐器閃著(zhù)紅光并振動(dòng)時(shí),客戶(hù)自行去柜臺領(lǐng)取餐點(diǎn)。
與傳統呼叫器相比,無(wú)線(xiàn)取餐器優(yōu)勢主要有以下幾點(diǎn):
一是人性化設計,使用普通呼叫器的餐廳需要提前告知顧客餐牌使用步驟,而使用刻銳無(wú)線(xiàn)取餐器的客戶(hù)在整個(gè)就餐過(guò)程中沒(méi)有冗余的操作;
二是電池性能,傳統產(chǎn)品采用傳統有線(xiàn)直充,而刻銳采用無(wú)線(xiàn)電池充電,充一次電可以用兩年,比有線(xiàn)直充更人性化;
三是刻銳針對比較大型的餐廳就必須對餐廳進(jìn)行部分訂制,通過(guò)增加中繼器等額外成本來(lái)解決問(wèn)題,而適用于半徑100米內的餐廳,不需要考慮餐廳的布局,如多層餐廳,適用性更廣;
四是無(wú)線(xiàn)取餐器的全防水設計,餐廳里餐牌難以避免油污,可以直接放入水中清洗,不會(huì )損壞。
無(wú)線(xiàn)取餐器只是刻銳電子旗下的一款產(chǎn)品,團隊目前正在開(kāi)發(fā)后臺相關(guān)軟件,要為連鎖餐廳的老板提供增值服務(wù)。餐廳老板可以通過(guò)手機查閱餐廳的實(shí)際銷(xiāo)售量、各個(gè)時(shí)間段的客流量、顧客等待時(shí)間等數據,方便餐廳管理。
刻銳取餐排隊無(wú)線(xiàn)呼叫系統擁有超范圍提醒功能,不僅可以防丟還能提醒顧客在指定的區域內活動(dòng),以免錯過(guò)呼叫。小巧的機身,精美的外觀(guān),最新的的技術(shù),貼心的設計都讓小飛盤(pán)成為了低調卻不平凡的代表。讓您不用再為喧囂的排隊等待環(huán)境而苦惱,告別了傳統方式的束縛與枯燥,在等待中也可以尋找樂(lè )趣。
無(wú)線(xiàn)取餐器的入駐,給原本喧囂的環(huán)境增添了一份優(yōu)雅與文藝。拿著(zhù)它,找個(gè)角落坐下,安靜的享受屬于自己的慢時(shí)光。當您看到手中的取餐器震動(dòng)“滴滴”閃爍的時(shí)候,就可以直接去享受服務(wù)了,擁有刻銳無(wú)線(xiàn)取餐器,一切就是這么隨意。