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      隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇，提供高質(zhì)量的服務(wù)將是每一個(gè)服務(wù)機構的要求，所以我們針對快餐店、甜品站等餐飲公眾服務(wù)場(chǎng)所的排隊問(wèn)題，刻銳電子研發(fā)出了一款無(wú)線(xiàn)呼叫系統。通過(guò)調頻無(wú)線(xiàn)控制系統發(fā)出呼叫信息，并在飛盤(pán)取餐器上發(fā)出鈴聲或震動(dòng)閃燈提示顧客到吧臺取餐處取餐。

　   

     該套系統自投放市場(chǎng)以來(lái)，以其優(yōu)良的性?xún)r(jià)比和完善的售后服務(wù)贏(yíng)得了眾多客戶(hù)，已廣泛應用于各大快餐連鎖、甜品站、咖啡廳、酒店餐廳等餐飲服務(wù)單位。這些企業(yè)通過(guò)該套系統的使用，極大地改善了排隊等候環(huán)境、大大提高了服務(wù)質(zhì)量、提升了企業(yè)形象，企業(yè)領(lǐng)導和員工對該系統給予了極高的評價(jià)。

     

    這樣有品味的場(chǎng)所當然少不了刻銳呼叫器的身影，考慮到自身的檔次與裝修的風(fēng)格，場(chǎng)所負責人選擇了刻銳C1999呼叫器和呼叫器按鈕，在餐廳的每個(gè)餐臺上安裝了刻銳無(wú)線(xiàn)呼叫器，當客人在就餐的時(shí)候需要點(diǎn)菜或者服務(wù)時(shí)，可以按一下餐桌上的刻銳呼叫器，呼叫信號會(huì )通過(guò)控制中心發(fā)送到服務(wù)員隨身攜帶的腕表接收機上，服務(wù)員接收到服務(wù)呼叫后，及時(shí)為客人提供服務(wù)。

    日前小編發(fā)現，深圳一些大型飯館開(kāi)始在服務(wù)中大量使用對講機和刻銳點(diǎn)餐呼叫器等電子設備，大大提高了服務(wù)質(zhì)量。在一家餐廳，每當客人需要添菜或結賬時(shí)，服務(wù)員只要通過(guò)別在胸前的一個(gè)小裝置說(shuō)一聲“××號桌結賬”、“××桌加一個(gè)××菜”，或是客人按一下桌面上的小小呼叫器時(shí)，賬單或菜單很快遞就拿了過(guò)來(lái)。經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)才了解到，原來(lái)這是個(gè)小型對講機和無(wú)線(xiàn)呼叫器。

　　小編正為餐廳經(jīng)營(yíng)者的精明而感嘆，一位朋友說(shuō)，其實(shí)該現象并不稀奇，一些著(zhù)名的餐廳早就采用這種方法了。

除了對講設備，更有餐廳開(kāi)始使用一種名為“點(diǎn)菜呼叫器”的電子設備。一些餐廳通過(guò)刻銳公司購買(mǎi)了這種設備，客人如果需要立即點(diǎn)菜，按動(dòng)按鈕，客人的桌號就顯示在總服務(wù)臺的裝置上，總服務(wù)臺馬上派服務(wù)員前往服務(wù)。這就避免了客人較多時(shí)服務(wù)員照顧不周的情況。

 高檔的餐廳包間隔斷比較多，樓層多，地形復雜，排隊取餐非常不方便。在需要的時(shí)候如果客人得不到及時(shí)的服務(wù)，不但客戶(hù)感到不滿(mǎn)意，服務(wù)人員的工作效率低下和無(wú)法量化考核大大增加了餐廳的經(jīng)營(yíng)成本和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，從而影響餐廳所有者的利益。

 

 呼叫器輕松解決以下問(wèn)題：1、方便客人排隊取餐，避免服務(wù)人員大聲喊叫顧客取餐的辛苦和尷尬，營(yíng)造一個(gè)安靜舒適的消費環(huán)境； 2、提高服務(wù)人員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，量化考核提高服務(wù)員的工作積極性；3、顧客可隨時(shí)隨地接收取餐呼叫信息，及時(shí)并且無(wú)打擾的服務(wù)，使顧客更加滿(mǎn)意；4、建立后廚與前廳服務(wù)員的快速聯(lián)系，加快上菜的速度；5、減少客人等待時(shí)間，增加翻臺率，為餐廳增加收益； 

    

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