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www.ldzscq.com 行業(yè)新聞_刻銳 上傳時(shí)間: 2016-11-02 06:14
超市是人們生活中不可或缺的一部分,伴隨著(zhù)國家消費水平的提高,人們對購物的環(huán)境、物品、效率都有了更高的要求,超市也趨向于品牌連鎖,其中超市收銀率成為超市重點(diǎn)改善對象,服務(wù)人員工作效率也要提高,然而,無(wú)線(xiàn)呼叫器在超市服務(wù)中具有舉足輕重。
超市無(wú)線(xiàn)呼叫器主要針對的是收銀臺每天的找零和收銀團隊的管理。使用超市無(wú)線(xiàn)呼叫器不僅可以解決收銀員需要零錢(qián)時(shí)的急切呼叫,還能提高管理者對收銀團隊的集體合理分配和管理,減少消費者的等待時(shí)間,避免了收銀無(wú)零錢(qián)帶來(lái)的尷尬影響消費者排隊付錢(qián)的情緒。
呼叫主機安裝在超市大賣(mài)場(chǎng)上方,每個(gè)產(chǎn)品區安裝一個(gè)呼叫按鈕,營(yíng)業(yè)員手腕佩戴C166接受器。每個(gè)產(chǎn)品區安裝的呼叫按鈕,客戶(hù)如有什么要求時(shí)按一下呼叫器相應按鈕,這時(shí)賣(mài)場(chǎng)上方呼叫主機就接收到是哪個(gè)產(chǎn)品區呼叫,并顯示產(chǎn)品區編號,帶有語(yǔ)音播報“XXX號需要服務(wù)”, 營(yíng)業(yè)員就能夠快速有效滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
1、在每一個(gè)收銀臺的靠下放安裝一個(gè)無(wú)線(xiàn)呼叫器,既能方便呼叫,又不影響收銀員的工作;2、在管理廳或者值班室安裝一超市無(wú)線(xiàn)呼叫器主機,占據空間小,信號接收能力強,完全能駕馭收銀員的呼叫;3、部分超市值班人員可配置一手持呼叫器,方便攜帶,隨時(shí)隨地接收呼叫信號。
使用價(jià)值:1、無(wú)線(xiàn)找人,各收銀員實(shí)現快速得到幫助;減少客人等待時(shí)間,提高服務(wù)形象;2、緊急情況快速響應,有效應對突發(fā)事件; 3、無(wú)需布線(xiàn)、安裝簡(jiǎn)單、使用方便、不影響超市裝修、檢修等工程;4、提高收銀工作效率,縮短消費者等待時(shí)間,減少突發(fā)事件發(fā)生率;5、增加超市競爭優(yōu)勢,提升超市服務(wù)形象,增加銷(xiāo)售額。
10月20日,百佳旗下TASTE精品超市在深圳又新增一間“黃埔雅苑分店”。 據了解,此次百佳將深圳黃埔雅苑分店升級為TASTE精品超市,除了豐富更新商品,還特別開(kāi)設了創(chuàng )意廚房,與顧客分享優(yōu)選美食與烹飪之道,提升顧客體驗。不僅如此,顧客還能在黃埔雅苑TASTE分店品嘗到西式火腿、現調雞尾酒等,并能觀(guān)摩大廚現場(chǎng)烹飪。
刻銳無(wú)線(xiàn)呼叫器在TASTE精品超市投入使用后,深受廣大顧客的一致好評,客人們可以更加愜意的享受快樂(lè )時(shí)光,不會(huì )因為一時(shí)的等待而影響自己的心情。顧客的每一次按鈕,在傳遞自己服務(wù)需求的同時(shí),也在表達著(zhù)對刻銳品牌的信任??啼J無(wú)線(xiàn)呼叫器會(huì )帶著(zhù)客戶(hù)的信任,一路前行,一路綻放。
對逛超市的人來(lái)說(shuō),排隊結賬總是件煩心事。如果有超市承諾能減少顧客的排隊時(shí)間,那自然會(huì )受到市民的歡迎。