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www.ldzscq.com 行業(yè)新聞_刻銳 上傳時(shí)間: 2016-06-28 10:19
在餐廳使用的“呼叫器”,在戶(hù)外游玩時(shí)使用的神器,這些大家肯定都不陌生,但這些東西似乎都是休閑、娛樂(lè )的時(shí)候才會(huì )使用的,但福永車(chē)管所就完美的將這些新鮮玩意與車(chē)管服務(wù)很好的融合在了一起,進(jìn)一步提升了服務(wù)效果。20日,深圳市民季先生有些好奇的告訴小編,剛進(jìn)福永車(chē)管所大廳,就看到有工作人員站在平衡車(chē)上,在大廳里穿梭。細問(wèn)之下才知道,是從后臺運輸行駛證和登記證書(shū)的。
據福永車(chē)管所證照科科長(cháng)介紹,為了提高工作效率,減少群眾等候時(shí)間,車(chē)管所要求工作人員每10分鐘就要往外送一批證件。經(jīng)過(guò)計算,考慮到花在路上的時(shí)間過(guò)長(cháng),于是想到了運平衡車(chē)來(lái)代替人工走路,現在制作證件的工作人員人人都是操作平衡車(chē)的高手。除此之外科長(cháng)還向小編展示了另外一件新裝備——“無(wú)線(xiàn)呼叫器”,福永市民在選號窗口確定完車(chē)輛號牌號碼后,工作人員就會(huì )給該市民發(fā)放一個(gè)呼叫器?!熬拖裨诓蛷d點(diǎn)單后,如果美食不能立即送出,服務(wù)員就會(huì )給我們一個(gè)呼叫器,等食物做好以后,手中的呼叫器震動(dòng)就能立即知道美食已經(jīng)做好?!?/span>
福永車(chē)管所也正是借鑒了這樣的原理和模式,如果手中的呼叫器震動(dòng),即可在發(fā)證窗口取得相應的材料,這就避免了不知什么時(shí)候材料辦好,或者錯過(guò)了等候時(shí)間而誤以為證件沒(méi)有制作完成,方便又貼心。
隨著(zhù)無(wú)線(xiàn)呼叫系統的應用和普及,使得車(chē)管所不斷提升工作人員的工作效率、提高工作響應速度。無(wú)線(xiàn)呼叫系統正逐漸成為領(lǐng)導與工作人員之間或工作人員與工作人員之間信息傳遞的主要工具,當需要找人員的時(shí)候,無(wú)需費盡周折尋找。
應用價(jià)值:找人方便,不需要大呼小叫,也不需要撥打電話(huà),無(wú)需人工,操作方便,只需輕輕一按,輕松找到相應人員;各部門(mén)實(shí)現快速人員調度,提高工作效率,無(wú)論何時(shí)何地都可以把呼叫信息傳遞給相關(guān)工作人員。
可隨意組合呼叫,可以實(shí)現多個(gè)領(lǐng)導呼叫多個(gè)工作人員,一個(gè)領(lǐng)導呼叫一個(gè)工作人員,多個(gè)領(lǐng)導呼叫一個(gè)工作人員或一個(gè)領(lǐng)導呼叫多個(gè)工作人員。例如:一號領(lǐng)導找工作人員時(shí),按手持呼叫器的相應呼叫鍵,工作人員可通過(guò)隨身攜帶的數字信息機立即刻接收到該領(lǐng)導呼叫信息。
季先生說(shuō),之前就有聽(tīng)說(shuō)車(chē)管所的一體化服務(wù),當時(shí)就感嘆車(chē)管所的創(chuàng )新,現在又有了這些新鮮玩意,真的是想不到??!現在有了這些新鮮玩意,辦事效率確實(shí)高了,辦事也越來(lái)越方便了!真的要為車(chē)管所點(diǎn)個(gè)“贊”!
采訪(fǎng)中,車(chē)管所相關(guān)負責人告訴小編,“時(shí)代在進(jìn)步,我們的服務(wù)理念也應該進(jìn)步,要跟上發(fā)展的步伐,呼叫器是近年來(lái)才流行起來(lái)的,將這些 新元素與車(chē)管服務(wù)完美融合,目的就是憑借服務(wù)創(chuàng )新和人性化的理念,創(chuàng )造最簡(jiǎn)的流程,最高的效率,最優(yōu)質(zhì)的車(chē)管服務(wù)”。
一種好的無(wú)線(xiàn)呼叫器方案,可以提供呼叫系統所需的一般功能,它的安裝應用提高了緊急事態(tài)下保安等工作人員的工作效率,降低突發(fā)事件給車(chē)管所工作人員帶來(lái)的危險性,有助于提高使用者對呼叫器的滿(mǎn)意度。