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www.ldzscq.com 行業(yè)新聞_刻銳 上傳時(shí)間: 2016-05-31 09:42
社區是社會(huì )的細胞,社區文明體現著(zhù)整個(gè)社會(huì )的和諧與美好。一個(gè)社區辦事中心,囊括了居民最關(guān)切的生、老、病、死,社區服務(wù)的好與壞,直接體現著(zhù)社會(huì )化辦事效率的高低,“居民事,無(wú)小事”,社區工作看似普通平凡,但卻紛繁復雜。近年來(lái),福永以“全身心為民服務(wù)”的理念,全面提升服務(wù)群眾意識,不斷創(chuàng )新社區服務(wù)功能,通過(guò)使用社區呼叫器,全鎮9個(gè)社區打造出“一區一品牌”的工作格局。
那一個(gè)個(gè)感人至深的真情故事、一段段刻骨銘心的動(dòng)人鏡頭,都在社區舞臺上上演,通過(guò)這個(gè)舞臺,人們看出了整個(gè)福永提升服務(wù)百姓的理念,按照“干在實(shí)處、走在前列”的工作作風(fēng),將社區每一項工作做得細致入微,每個(gè)社區最大限度地服務(wù)著(zhù)居民,用“耐心、虛心、貼心”換來(lái)的是百姓的熱情和肯定,人們對社區工作的滿(mǎn)意率高于90%……這就是居民與社區之間共同書(shū)寫(xiě)的那個(gè)幸福密碼。
幸福解碼一
無(wú)線(xiàn)呼叫,高效便民
【幸福印記】:福永已經(jīng)建成的社區綜合服務(wù)中心達到23個(gè),全面實(shí)現綜合服務(wù)功能的高標準、全覆蓋?!笆濉逼陂g,積極爭取市專(zhuān)項資金和區委、區政府配套資金,累計投入9026.34萬(wàn)元,使全鎮9個(gè)社區綜合服務(wù)中心得到提升改造,改造后社區面積基本上都達到了500平方米以上,社區面貌煥然一新。社區綜合服務(wù)中心投入大、檔次高,配套設施完善,內設綜合服務(wù)大廳、警務(wù)室、圖書(shū)閱覽室、綠色網(wǎng)吧、心語(yǔ)溝通室、多功能廳、黨員活動(dòng)室等。
【閃耀亮點(diǎn)】
關(guān)鍵詞:便民、貼心、高效、公開(kāi)
作為福永鎮為民辦實(shí)事的民生之一,早于2012年啟動(dòng)的社區綜合服務(wù)中心建設,便立足于此。按照“便民、貼心、高效、公開(kāi)”的要求,以群眾需求為宗旨,竭盡所能為群眾辦實(shí)事。如今,提升改造后的社區“一站式”綜合服務(wù)大廳寬敞明亮,低保、計生、法律援助等各服務(wù)窗口一目了然,為居民實(shí)行“一站式、無(wú)障礙服務(wù)”,使群眾走進(jìn)一道門(mén),辦成多件事。既提高了社區工作人員的辦事效率,又方便了轄區居民辦事,實(shí)現了雙贏(yíng)的局面。
【居民點(diǎn)評】“以往要辦件事情要跑好幾個(gè)地方,有時(shí)一棟辦公樓還要樓上樓下跑?,F在方便多了,辦個(gè)事情在社區的一個(gè)柜臺上就能搞定?!痹诤推缴鐓^,正在辦理房產(chǎn)證明的徐先生一提起社區綜合服務(wù)中心,就贊不絕口。
幸福解碼二
社區呼叫器,織就安全網(wǎng)
【幸福印記】一個(gè)個(gè)小小的呼叫器,別看它小,卻連接起了老人與工作人員之間的感情,這邊呼叫器一響,那邊就隨時(shí)有工作人員接聽(tīng),24小時(shí)從不離人。
【閃耀亮點(diǎn)】
關(guān)鍵詞:日間照料中心養老服務(wù)
今年,通過(guò)爭取深圳民政局70萬(wàn)元經(jīng)費支持,落實(shí)區級配套資金30萬(wàn)元,并無(wú)償提供400平方米的業(yè)務(wù)用房,建成居家養老服務(wù)呼叫中心,通過(guò)公開(kāi)競標的方式引進(jìn)專(zhuān)業(yè)團隊開(kāi)展服務(wù)。目前,中心利用9個(gè)社區日間照料中心作為服務(wù)站,組建了60人的專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊伍,為服務(wù)對象安裝和配發(fā)服務(wù)器900個(gè)、呼叫器900個(gè)。依托社區日間照料中心建立服務(wù)站,建成居家養老呼叫服務(wù)中心及服務(wù)站點(diǎn)相互響應、相互配合開(kāi)展養老服務(wù)的新機制。
【居民點(diǎn)評】只要聽(tīng)到呼叫器那頭老人的一個(gè)需求、一聲求助,工作人員便馬不停蹄地趕往老人家中,立即為老人進(jìn)行救助、幫忙,解決老人一個(gè)又一個(gè)的難題。
社區呼叫器不但方便年邁老人的使用,讓各位老人的子女也能夠放心父母在敬老院的安全。如果在敬老院發(fā)生什么意外的話(huà),沒(méi)有外人在場(chǎng)的情況下是很難被發(fā)現的,這個(gè)時(shí)候借助呼叫器產(chǎn)品就能在第一時(shí)間聯(lián)系到工作人員,那么接受幫助的時(shí)間就能大大縮小,減少了意外事情發(fā)生的,多一點(diǎn)關(guān)心,少一點(diǎn)擔心,營(yíng)造溫馨美好的生活。