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防醫鬧保醫護,無(wú)線(xiàn)呼叫器保障醫患和諧

www.ldzscq.com   行業(yè)新聞_刻銳    上傳時(shí)間: 2016-04-08 04:10




世爵平臺

近些年,暴力傷醫事件在國內各地紛紛上演,從去年開(kāi)始,國家衛生計生委就要求各地增強醫院的自防自護能力。近日,大連市內首套醫院無(wú)線(xiàn)呼叫器系統正式啟用,目的是進(jìn)一步遏制暴力傷醫事件的發(fā)生。

 

4月3日上午,來(lái)到大連市皮膚病醫院一處診室,發(fā)現在醫生辦公桌桌沿兒下面有一個(gè)圓形按鈕。據了解,只要醫生遇到危險情況,按下這個(gè)按鈕,醫院安保人員就會(huì )立刻趕到現場(chǎng)處置,而這個(gè)按鈕并不會(huì )發(fā)出聲音,以免影響對方情緒。大連市皮膚病醫院安全保衛部部長(cháng)姚貴祥表示:“醫院監控室里有一個(gè)監視器,監視器顯示屏顯示出哪個(gè)樓層哪個(gè)房間有醫患糾紛,監控室人員就用對講機喊哪個(gè)樓層有問(wèn)題,樓層保安就會(huì )立刻趕到現場(chǎng)進(jìn)行處置?!?/span>

 

另外,陷入肢體沖突的醫生按下呼叫器后,除了監控室有顯示,該樓層安保人員身上配備的對講機和電子表上都會(huì )立即顯示出報警信息,讓安保人員第一時(shí)間介入現場(chǎng),化解沖突。姚部長(cháng):“醫院的安保人員最主要的任務(wù)就是保護我們醫護人員的人身安全,同時(shí)對患者進(jìn)行勸解,把他領(lǐng)到醫療糾紛處理辦公室,有過(guò)激行為的,我們馬上進(jìn)行110報警?!?/span>

 

據了解,大連市皮膚病醫院是大連市首家安裝無(wú)線(xiàn)呼叫器系統的醫療單位,醫院之所以積極布置報警系統,這跟皮膚病醫院獨特的醫療診治環(huán)境有關(guān)。大連市皮膚病醫院副院長(cháng)占城說(shuō):“我們醫院實(shí)行患者一對一服務(wù),那么在就診過(guò)程中如果出現醫患矛盾,醫生將無(wú)法向外面報送求援信息,根據這個(gè)特點(diǎn),我們就安裝了這套刻銳醫院無(wú)線(xiàn)呼叫系統,當醫生感覺(jué)到患者語(yǔ)言沖突,或者肢體沖突,有威脅到自己身體安全的時(shí)候,他就可以啟動(dòng)這套系統?!?/span>

 

很多家屬在為病人選擇醫院時(shí)最擔心的就是服務(wù)不周,自從有了醫院呼叫器更多的病人得到了溫馨迅速的服務(wù),服務(wù)人員也達到了隨叫隨到的效果。而且刻銳呼叫器這套系統操作起來(lái)非常簡(jiǎn)單,只需一按信號就會(huì )傳送到服務(wù)臺??啼J醫院呼叫器為改善醫院環(huán)境起到了很大的作用,醫院呼叫器主要由主機和病房分機組成,另外可選配顯示屏和衛生間緊急按鈕。

 

在沒(méi)有呼叫器的年代使很多病人喪失了搶救的良機。隨著(zhù)醫院醫療條件的不斷提高,越來(lái)越多的場(chǎng)所采用呼叫器,施工和維護簡(jiǎn)便,呼叫操作簡(jiǎn)單,醫護人員可隨時(shí)隨地接收病人的呼叫。呼叫器在這個(gè)年代已經(jīng)是不可或缺的設備。在醫院能夠第一時(shí)間把病人的情況反映到醫生那,避免病情因時(shí)間而耽誤,使得病人能夠得到迅速的治療。

 

一種好的無(wú)線(xiàn)呼叫器方案,可以提供醫院病房呼叫系統所需的一般功能,它的安裝應用提高了緊急事態(tài)下保安等工作人員的工作效率,降低醫鬧事件給醫護人員帶來(lái)的危險性,有助于提高患者及其家屬對醫院的滿(mǎn)意度。據悉,下一步醫院將把這套呼叫系統聯(lián)網(wǎng)到公安機關(guān),以便進(jìn)一步保障醫生的行醫安全。

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