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智能無(wú)線(xiàn)呼叫器的發(fā)展及應用,讓服務(wù)行業(yè)快速發(fā)展

www.ldzscq.com   行業(yè)新聞_刻銳    上傳時(shí)間: 2015-10-30 11:20




世爵平臺

在金融風(fēng)暴中,無(wú)數的企業(yè)在苦苦掙扎,如何降低經(jīng)營(yíng)成本,如何提升盈利能力,如何贏(yíng)得更多客戶(hù),如何提升營(yíng)業(yè)收入,如何改善服務(wù)質(zhì)量,如何規范服務(wù)秩序……種種因素,為無(wú)線(xiàn)呼叫器行業(yè)的發(fā)展、帶來(lái)了前所未有的機遇。無(wú)線(xiàn)呼叫系統,是一個(gè)非常有效提升服務(wù)水準的輔助系統----智能無(wú)線(xiàn)呼叫器,它不僅可以把每一位客人的要求傳遞給服務(wù)員,而且可以讓服務(wù)員在自己的工作范圍內任意流動(dòng),合理而有效的安排員工的人數和服務(wù)模式。在最節省人力、財力資源的情況下,保證讓客人得到最貼心、周到、迅捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。真正做到讓每個(gè)客人乘興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。

 

我國目前經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所主要是以服務(wù)員的巡查式或詢(xún)問(wèn)式的所謂主動(dòng)服務(wù)為主(特別是在包房或貴賓房,服務(wù)員要么站在房?jì)鹊群蚧蛑鲃?dòng)服務(wù),這樣有礙客人的談話(huà)和消費活動(dòng),要么站在門(mén)外,顧客有服務(wù)需求時(shí),到門(mén)外找服務(wù)員,再就是服務(wù)員經(jīng)常的敲門(mén)進(jìn)來(lái)主動(dòng)服務(wù),有打擾顧客之嫌),實(shí)際上這樣的服務(wù)行為已不能適應現代服務(wù)理念的要求。而“服務(wù)員不去打擾顧客”已是歐美等發(fā)達地區中、高檔服務(wù)場(chǎng)所服務(wù)員所遵循的原則。

 

如今,隨著(zhù)技術(shù)的不斷發(fā)展和普及,傳統設備紛紛信息化和智能化,為我們帶來(lái)更加方便的生活形態(tài),它也不例外,智能呼叫系統就是我們生活一種新型的有趣又方便的產(chǎn)品??啼J全新智能無(wú)線(xiàn)呼叫器不僅可以提供自動(dòng)呼叫模式,還可以實(shí)現定位送餐服務(wù),循環(huán)播放的語(yǔ)音更加拉近了服務(wù)員與客人的距離。

 

如果你在桌面上看到一臺無(wú)線(xiàn)呼叫系統,有點(diǎn)菜點(diǎn)餐或加水等等的服務(wù),你按一下,不用舉手叫服務(wù)員她來(lái)自己來(lái)了,你說(shuō)這個(gè)感覺(jué)是不是很好!如果是無(wú)線(xiàn)點(diǎn)餐呼叫器的隨時(shí)可以移動(dòng)拿出來(lái)看看玩玩,也是一個(gè)能增進(jìn)良好感覺(jué)的重要點(diǎn)之一。

 

智能無(wú)線(xiàn)呼叫器讓人們更方便溝通,更能盡情的娛樂(lè )。無(wú)線(xiàn)呼叫器還可以更方便的調度工作人員,發(fā)生緊急情況,更能有效的處理。管理人員也能夠實(shí)現最合理最充分的管理。

 

它可以為客人營(yíng)造輕松安逸的消費環(huán)境,呼叫服務(wù)時(shí),不需要客人移步,就能輕松的品嘗到茶點(diǎn),無(wú)需發(fā)出聲響,就能享受服務(wù),即方便了顧客自己,也不影響到其他的顧客,就餐廳而言,也能提供高品質(zhì)的服務(wù)。

 

深圳刻銳電子就現代服務(wù)行業(yè)專(zhuān)門(mén)設計了,木紋三角F86多鍵呼叫按鈕,木紋三角在最初設計得過(guò)程中,首要考慮的就是提升服務(wù)檔次和服務(wù)管理這兩大方面。因此木紋三角設置了“呼叫”“結賬”“加水”“取消”四個(gè)按鍵,在使用的過(guò)程中非常的方便,客人一旦有需求就按相應的按鈕就可以了。并且木紋三角外觀(guān)很小巧,放置在桌子或者其他位置都很方便。另外,如果不想要呼叫過(guò)程太過(guò)復雜,還可以選擇刻銳其他的智能無(wú)線(xiàn)呼叫器,比如漢堡、白玉三角等單鍵刻銳呼叫器。

 

為了節省吧臺的空間,我們在設計時(shí)著(zhù)重壓縮了充電底座的尺寸。因為很多取餐器緊密的排在一起,很難看清每個(gè)取餐器標牌的號碼。針對這種情況,我們單獨設計了智能查找功能。即取餐器在充電時(shí),按動(dòng)需要查找號碼的按鈕,只有對應的取餐器的頂燈會(huì )快閃,而其他不同號碼的取餐器頂燈不會(huì )快閃。

   

智能無(wú)線(xiàn)呼叫器正是針對客人的多種需求、并兼顧經(jīng)營(yíng)者的成本、以及管理需要而設計制造的無(wú)可替代的產(chǎn)品,是商家開(kāi)店的必備硬件?,F實(shí)的宏觀(guān)環(huán)境,為無(wú)線(xiàn)呼叫器迅速推廣創(chuàng )造出了必要的外部條件,抓住這一歷史機遇,在金融風(fēng)暴中,我們也能賺取豐厚的利潤。

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