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在西方歐美，醫院無(wú)線(xiàn)呼叫器不僅專(zhuān)線(xiàn)專(zhuān)用，關(guān)鍵時(shí)刻還能當“報警器”，防止醫院暴力。各個(gè)國家都會(huì )有醫患糾紛事件，但是任何一個(gè)國家都不會(huì )縱容惡性傷醫事件！面對國內醫院接二連三發(fā)生的醫務(wù)人員遭受醫暴的惡性事件，在呼吁“暴力零容忍”的同時(shí)，總要想些可行方案阻止惡性傷醫事件的再次發(fā)生。

 

在西方，醫生與護士都是受尊重的職業(yè)，但是，侵犯醫生護士的事件也會(huì )發(fā)生，就像我以前說(shuō)的，患者或者家屬在就診過(guò)程中的心理狀態(tài)取決于他們對疾病的認識和心理應對能力。我的同事就曾被病人扭到胳膊，用腳踢到；我自己也曾經(jīng)被病人抓傷過(guò)，但不嚴重。就全美國來(lái)講，也有針對醫生的暴力事件，甚至有槍殺事件；對于護士的暴力事件其實(shí)更為普遍，因為護士全天最近距離的接觸病人，有更大的幾率被病人襲擊；就各個(gè)科室來(lái)講，急診護士收到襲擊的概率最大。

 

如何防止暴力，也是美國醫院不斷改進(jìn)的一項內容。多功能醫院無(wú)線(xiàn)呼叫器關(guān)鍵時(shí)刻能當“報警器”通訊設備是醫院醫患溝通、醫護溝通使用最多的工具，在緊急狀況下，一個(gè)好的通訊設備還能起到報警的作用。

 

美國醫院的通訊設備關(guān)鍵時(shí)刻能當“報警器” 相比固定式的“呼叫器”，這種移動(dòng)式的設備要便捷、實(shí)用的多。這個(gè)設備最重要的就是中間的按鍵，護士A按下一次，然后說(shuō)：“呼叫護士B”。它會(huì )通過(guò)語(yǔ)音識別傳到護士B同樣的設備上。護士B就會(huì )收到語(yǔ)音：“你可以同XX人講話(huà)嗎”？B說(shuō)：“YES”。雙方通話(huà)通道建立，開(kāi)始通話(huà)。也可以持續按下這個(gè)鍵，聲音就會(huì )傳到病房所有同事的傳呼機上，所有人都可以聽(tīng)到。比如病人將要摔倒，你扶住她，可是病人很重，你需要幫助，卻沒(méi)有辦法撒手離開(kāi)病人，持續按下鍵：“病房一床需要幫助”。其他同事聽(tīng)到后就能很快趕到。

 

在有暴力發(fā)生時(shí)，你也可以持續按下鍵，向所有同事呼叫，他們會(huì )很快趕到現場(chǎng)提供幫助，并且還會(huì )幫助撥打院內的緊急狀況電話(huà)，同時(shí)在全院呼叫，保安就會(huì )立刻趕到。從保安、護工到醫生、護士再到行政管理人員，這個(gè)傳呼設備人手一個(gè)，中心要求上班時(shí)間，傳呼設備必須佩帶并且保持在線(xiàn)接聽(tīng)狀態(tài)。

 

不過(guò)，這個(gè)設備有些貴，價(jià)格在幾百美金。雖然很貴，但是它在醫院管理方面起到很大作用。它能夠應對醫療暴力；也可以應對很多的緊急狀況的發(fā)生，比如火災發(fā)生時(shí)的報警；并且也能夠在一般工作中的醫務(wù)人員溝通起到很大作用。比如防止病人摔倒，病人緊急狀況發(fā)生等等。值得！

 

醫院借助無(wú)線(xiàn)呼叫器不僅可以提高自身的服務(wù)效率和質(zhì)量，更重要的是可以避免由于護士的疏忽而引發(fā)的醫療事故。作為一個(gè)競爭非常激烈的行業(yè)，醫院為了立足需要更多的考慮患者的需求，這種人性化的服務(wù)也是讓患者和家屬安心的重要舉措。

刻銳，致力于呼叫器市場(chǎng)十余年，以物美價(jià)廉，性能強大而穩坐呼叫器品牌位置。近年來(lái)，伴隨行業(yè)競爭非常激烈的，醫院為了立足需要更多的考慮患者的需求，同時(shí)為了提高工作人員的服務(wù)速度和服務(wù)質(zhì)量。因此，刻銳無(wú)線(xiàn)呼叫器，以其穩定性能成為醫院醫護的首選。

在醫院里面，每個(gè)病床上裝有一個(gè)刻銳醫院無(wú)線(xiàn)呼叫器，當病人有什么需求時(shí)，即可按下呼叫按鈕，值班室護士的呼叫器上就會(huì )顯示病人的床號，姓名和病例，這樣可以使護士的服務(wù)速度和服務(wù)質(zhì)量提高。

   

刻銳呼叫器分機由主機控制，使護士可以隨時(shí)隨地了解病人的具體地點(diǎn)。如遇到特殊情況，只需按下相對的按鍵，接收主機會(huì )在第一時(shí)間語(yǔ)音播報對應醫護呼叫相關(guān)人員，工作人員在夜間值班時(shí)，只需攜帶一個(gè)可移動(dòng)式刻銳醫用呼叫器即可，以免發(fā)生緊急情況時(shí)，能在第一時(shí)間趕到現場(chǎng)，處理事情。醫院無(wú)線(xiàn)呼叫器的安裝，使患者的治療更加方便，同時(shí)，工作人員的服務(wù)速度和服務(wù)質(zhì)量提高了，患者下次也愿意來(lái)到這樣溫馨的環(huán)境，增加了客源，提高了醫院的收入。實(shí)現信息無(wú)障礙，提高工作效率。使各科人員工作更協(xié)調，各司其職，關(guān)系更加和諧。