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www.ldzscq.com 行業(yè)新聞_刻銳 上傳時(shí)間: 2015-05-26 03:13

無(wú)線(xiàn)呼叫器的使用熱潮已經(jīng)遍布各大省會(huì )與城市,如今在一些比較大的城市中經(jīng)??梢钥吹綗o(wú)線(xiàn)呼叫器,包括高檔酒店、賓館、休閑會(huì )館等都是比較常見(jiàn)的,甚至一些網(wǎng)吧也開(kāi)始大批使用無(wú)線(xiàn)呼叫器,可是只有在大省會(huì )的城市才能看到,一些不是很發(fā)達的城市還是比較稀少的,那么一個(gè)網(wǎng)吧使用無(wú)線(xiàn)呼叫器能起到哪些作用?真的能為網(wǎng)吧提高效益嗎?
網(wǎng)吧行業(yè)是一個(gè)客戶(hù)流動(dòng)性很強的行業(yè),如今各個(gè)城市的網(wǎng)吧林立,同行業(yè)競爭日趨激烈。很多大學(xué)區附近甚至有數個(gè)網(wǎng)吧,如何留住客戶(hù)如何給客戶(hù)舒適的環(huán)境體驗相信是擺在每個(gè)網(wǎng)吧業(yè)主面前的首要問(wèn)題,具體到呼叫呼叫服務(wù)主要有以下兩點(diǎn):客戶(hù)需要服務(wù)時(shí),起身尋找服務(wù)人員不方便,影響客戶(hù)時(shí)間,目標性也不強,喊叫服務(wù)影響網(wǎng)吧環(huán)境及檔次。
目前使用呼叫器的已經(jīng)占據了市場(chǎng)的優(yōu)勢,網(wǎng)吧使用呼叫器也占據了呼叫器用戶(hù)中的百分之二十左右,無(wú)線(xiàn)呼叫器的興起引起了網(wǎng)吧業(yè)主的注意,因為剛剛推出呼叫器時(shí)是針對,人流繁多的酒店、賓館,并沒(méi)有想到可能被網(wǎng)吧所青睞,可是后來(lái)經(jīng)過(guò)實(shí)際操作證實(shí)網(wǎng)吧使用無(wú)線(xiàn)呼叫器的確能起到作用。經(jīng)常到網(wǎng)吧上網(wǎng)的朋友都了解,一般大型的網(wǎng)吧日夜的人流都是非常多的,業(yè)主也是從此點(diǎn)原因考慮,不能耗費資金雇用過(guò)多的網(wǎng)管,還可以提高網(wǎng)吧服務(wù)檔次,就選擇了使用呼叫器。你只需點(diǎn)擊呼叫器功能按鈕,網(wǎng)管就會(huì )到達指定的顧客身旁幫助解決問(wèn)題,當網(wǎng)吧管理的效率提高了,環(huán)境提高了,顧客與經(jīng)濟也就自然提高了,網(wǎng)吧使用無(wú)線(xiàn)呼叫器不但提高自身的經(jīng)濟收入,還為顧客提供了一個(gè)安靜溫馨的休閑場(chǎng)所。
“刻銳”服務(wù)無(wú)線(xiàn)呼叫器網(wǎng)吧新體驗,客戶(hù):操作簡(jiǎn)單、方便、快捷,避免喊叫服務(wù)的尷尬,經(jīng)營(yíng)者:提高服務(wù)質(zhì)量和響應速度,營(yíng)造更好上網(wǎng)環(huán)境,提升服務(wù)形象,創(chuàng )造更好的服務(wù)效益,減少服務(wù)人員,降低成本,因呼叫方便,增加食品、飲料銷(xiāo)售額;
“刻銳”網(wǎng)吧無(wú)線(xiàn)服務(wù)呼叫系統產(chǎn)品類(lèi)型、功能介紹及優(yōu)勢分析 網(wǎng)吧的服務(wù)呼叫功能可分為兩大類(lèi):呼叫網(wǎng)管,解決計算機故障、操作等問(wèn)題;呼叫服務(wù)員,購買(mǎi)飲料、點(diǎn)餐等;所以“刻銳”專(zhuān)用呼叫器有兩個(gè)按鍵“呼叫網(wǎng)管”和“呼叫服務(wù)”,可分別呼叫網(wǎng)管和服務(wù)員。網(wǎng)管隨身攜帶信息接收機,而服務(wù)員則可選擇LED屏或信息機作為接收終端,高檔的網(wǎng)吧還可配套服務(wù)監督管理軟件,對各類(lèi)呼叫進(jìn)行統計和分析,有效地管理服務(wù)人員的工作。
此套系統與傳統的網(wǎng)吧呼叫軟件相比有很多優(yōu)勢:網(wǎng)吧軟件在計算機死機的時(shí)候就無(wú)法發(fā)出呼叫,而且操作比較復雜,需要退出當前操作界面才能使用;只能實(shí)現點(diǎn)對點(diǎn)(PC對PC機)的呼叫,網(wǎng)管人員經(jīng)常不在座位上,所以這類(lèi)呼叫軟件使用率和有效性都很低;“刻銳”網(wǎng)吧專(zhuān)用呼叫系統可根據客戶(hù)不同需求,實(shí)現不同的解決方案,徹底解決網(wǎng)吧內的呼叫、服務(wù)以及服務(wù)管理問(wèn)題;
用戶(hù)通過(guò)觸發(fā)它,即可呼叫網(wǎng)管人員。網(wǎng)管人員只需要看顯示屏及語(yǔ)音提示,即可馬上了解顧客的需求,及時(shí)提供服務(wù)。不僅能快速的了解需要服務(wù)的用戶(hù)具體位置,且帶給網(wǎng)吧用戶(hù)更大的便利。呼叫器支持自由配對主機和按鈕,網(wǎng)吧業(yè)主可隨意根據網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)面積、網(wǎng)管人數來(lái)分區域安裝主機。
隨著(zhù)高端網(wǎng)吧/網(wǎng)咖的發(fā)展,玩家們在選擇網(wǎng)吧時(shí),更多的是注重網(wǎng)吧檔次以及服務(wù)。作為一個(gè)服務(wù)場(chǎng)所,完全可以借鑒服務(wù)行業(yè)成熟的標準和要求。增加服務(wù)內涵,提升網(wǎng)吧的服務(wù)檔次,從而創(chuàng )造更高的收益。有了它的幫助,不僅為網(wǎng)吧業(yè)主排憂(yōu)解難,更能營(yíng)造良好安靜的上網(wǎng)環(huán)境,從而給予網(wǎng)吧用戶(hù)的極致舒適的體驗!
溫馨提醒:無(wú)線(xiàn)呼叫器不僅給寧靜的網(wǎng)吧帶來(lái)輕松愉悅的歡快舒緩的便利,而且還能給客人的安全帶來(lái)保障,更多為網(wǎng)吧提高自身的經(jīng)濟收入。它還可以廣泛應用于酒吧、咖啡廳、KTV等場(chǎng)所,還可以使得養老院的老人們多了一份安全的保障與溫暖。