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www.ldzscq.com 行業(yè)新聞_刻銳 上傳時(shí)間: 2014-08-28 09:25
一般中、高檔的西餐廳包間隔斷比較多,樓層多,地形復雜,喊叫服務(wù)人員非常不方便。在需要的時(shí)候如果客人得不到及時(shí)的服務(wù),不但客戶(hù)感到不滿(mǎn)意,服務(wù)人員的工作效率低下和無(wú)法量化考核大大增加了餐廳的經(jīng)營(yíng)成本和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,從而讓餐廳所有者的利益??啼J產(chǎn)品為您輕松解決這些問(wèn)題。
深圳茉香綠茶餐廳,安裝了一套刻銳無(wú)線(xiàn)呼叫器,大大解決了餐廳的服務(wù)問(wèn)題,同時(shí)提高了餐廳工作人員的服務(wù)效率。25個(gè)桌位分別安裝了一臺刻銳木紋四鍵臺卡式呼叫器,方便客人呼叫服務(wù),并且可以針對具體需求來(lái)按動(dòng)呼叫器按鈕。吧臺安裝一臺顯示屏主機,接收并提示呼叫信號和客人的實(shí)際呼叫需求。
刻銳無(wú)線(xiàn)呼叫器主要解決場(chǎng)所中的服務(wù)難題: 1.方便客人叫服務(wù),避免大聲喊叫的辛苦和尷尬,營(yíng)造一個(gè)安靜舒適的消費環(huán)境; 2.提高服務(wù)人員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,量化考核提高服務(wù)員的工作積極性; 3.服務(wù)員可隨時(shí)隨地接收信息,提供及時(shí)并且無(wú)打擾的服務(wù),客人更加滿(mǎn)意; 4.建立后廚好前廳服務(wù)員的快速聯(lián)系,加快上菜的速度; 5.較少客人等待時(shí)間,增加翻臺率,為餐廳增加收益; 6.把服務(wù)呼叫以及呼叫應答時(shí)間量化,通過(guò)計算機軟件實(shí)現服務(wù)的數據化,可建立一個(gè)獨特的服務(wù)標準; 7.增加經(jīng)營(yíng)特色,增加收益率,提高行業(yè)競爭力。
無(wú)線(xiàn)呼叫器,可以為客人營(yíng)造輕松安逸的消費環(huán)境,呼叫服務(wù)時(shí),不需要客人移步,就能輕松品嘗到香醇淡雅的綠茶,無(wú)需發(fā)出聲響,就能享受服務(wù),即方便了顧客自己,也不影響到其他的顧客,就餐廳而言,也能提供高品質(zhì)的服務(wù)!