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無(wú)線(xiàn)呼叫系統已成為餐飲業(yè)提升服務(wù)降低成本的法寶!

www.ldzscq.com   行業(yè)新聞_刻銳    上傳時(shí)間: 2024-09-18 06:08




世爵平臺

    

    2024年9月10,據新浪財經(jīng)新聞報道,面對激烈的餐飲市場(chǎng)競爭,國內日式快餐的啟蒙者——味千拉面如今在業(yè)績(jì)下滑的困境中掙扎,味千(中國)也掀起了關(guān)店潮,財報數據顯示,2019年,味千(中國)的門(mén)店數量一度達到799家,不過(guò)自此之后就一直呈現下降趨勢,截至2024年8月26日,味千(中國)旗下門(mén)店數量為575家,較2019年減少224家店。


    在經(jīng)濟下滑、消費萎縮的大環(huán)境影響下,味千(中國)都經(jīng)營(yíng)困難,就更不用說(shuō)本土餐飲企業(yè)了,更何況由于即成的顧客就餐習慣、經(jīng)營(yíng)理念的缺失、非商業(yè)的運營(yíng)模式及缺乏專(zhuān)用的排隊設備等諸多因素的制約,造成了本土餐飲業(yè)普遍存在就餐環(huán)境、就餐秩序、就餐氛圍的雜、吵、亂現象,影響顧客對餐飲品牌的忠誠度。

    再加上人口老齡化、少子化問(wèn)題日趨嚴重,本土餐飲企業(yè)招人越來(lái)越難,用工成本也在逐年上升,這些問(wèn)題,都促使如今的不少餐飲商家去想法改善就餐環(huán)境,同時(shí)提高服務(wù)人員的服務(wù)效率,降低用工數來(lái)節約成本,而刻銳牌無(wú)線(xiàn)呼叫系統就可以為餐飲商家有效解決上述問(wèn)題。

    一些大型知名餐飲品牌的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所包間隔斷比較多,樓層多,地形復雜,在用餐高峰期,需要服務(wù)的客人喊叫服務(wù)人員非常不方便;客人在需要服務(wù)的時(shí)候也得不到服務(wù)員的及時(shí)響應,這些問(wèn)題最終會(huì )讓餐廳經(jīng)營(yíng)者的利益受到損害,若使用刻銳牌無(wú)線(xiàn)呼叫系統也能減少上述問(wèn)題的發(fā)生。

    刻銳無(wú)線(xiàn)呼叫系統主要由呼叫器主機、呼叫器分機、信號中轉器等組成,該系統不僅適用于中西餐廳,而且也能用于茶樓、休閑會(huì )所、養老院、咖啡廳、KTV、醫院病房、棋牌室、網(wǎng)吧等場(chǎng)所。

    刻銳無(wú)線(xiàn)呼叫系統在餐飲行業(yè)應用的實(shí)際意義是什么呢?如果您的餐飲場(chǎng)所使用了刻銳牌無(wú)線(xiàn)呼叫系統,顧客在就餐過(guò)程中需要什么服務(wù)時(shí),只需要按一下桌面上無(wú)線(xiàn)呼叫器分機上的相關(guān)服務(wù)按鍵,服務(wù)人員就會(huì )及時(shí)過(guò)來(lái)提供所需的服務(wù),從而讓客人再也不用像以前一樣在就餐過(guò)程中需要服務(wù)時(shí)高聲呼叫服務(wù)員,既避免了就餐人員的尷尬,又改善了餐廳的就餐環(huán)境。

    刻銳無(wú)線(xiàn)呼叫系統助力餐飲企業(yè)為就餐客人提供及時(shí)、周到、安全、無(wú)打擾服務(wù),也為就餐客人提供了安逸、舒適、寧靜的休閑環(huán)境,提高了餐廳檔次,改善餐廳店面形象的同時(shí)也提高了服務(wù)人員的服務(wù)效率,提升了客人對該餐飲品牌的滿(mǎn)意度、忠誠度,最終為餐飲企業(yè)減少用工成本,帶來(lái)長(cháng)遠的經(jīng)濟效益。

    無(wú)線(xiàn)呼叫系統在餐飲業(yè)的廣泛應用,是餐飲業(yè)現代化經(jīng)營(yíng)理念和運營(yíng)模式的一次大提升、大改變。

    如今,刻銳牌無(wú)線(xiàn)呼叫系統已成為餐飲業(yè)提升服務(wù)水平的助推器,有力地推動(dòng)了餐飲行業(yè)的發(fā)展。未來(lái),隨著(zhù)“餐廳叫號”服務(wù)在餐飲業(yè)的廣泛應用,將給國內餐飲行業(yè)帶來(lái)無(wú)法估量的經(jīng)濟效益,也將對餐飲服務(wù)模式的變化產(chǎn)生深遠的影響。

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