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    經(jīng)濟的發(fā)展，使得銀行用戶(hù)的需求不斷增多，對銀行服務(wù)質(zhì)量的要求也不斷提高，銀行業(yè)所面臨的挑戰也越來(lái)越多；而在金融開(kāi)放、科技進(jìn)步的推動(dòng)下，銀行業(yè)傳統的服務(wù)方式已經(jīng)不適應時(shí)代的潮流，各大商業(yè)銀行也因勢而動(dòng)，提高銀行的服務(wù)水平已成為現代商業(yè)銀行應對新形勢、新挑戰的必然選擇。

    銀行業(yè)務(wù)中有很多業(yè)務(wù)是需要由有權限的負責人進(jìn)行授權才能進(jìn)行，在沒(méi)有使用無(wú)線(xiàn)呼叫系統之前，他們是靠“喊”來(lái)找負責人授權的。當負責人不在營(yíng)業(yè)室內時(shí)，就得靠電話(huà)來(lái)找負責人，這樣既降低了工作效率也影響銀行的形象。在競爭激烈的今天，這樣的方式顯然已經(jīng)不適應銀行業(yè)的發(fā)展趨勢。

    隨著(zhù)無(wú)線(xiàn)呼叫市場(chǎng)的發(fā)展，無(wú)線(xiàn)呼叫系統也被廣泛應用于銀行領(lǐng)域，成為提高銀行服務(wù)速度、改善服務(wù)形象的利器！

    如刻銳智能研發(fā)的銀行辦公用智能無(wú)線(xiàn)呼叫系統就是這樣的產(chǎn)品，該系統由手表式呼叫器主機，四鍵或五鍵呼叫器分機（每個(gè)呼叫器分機上設置有主任、大堂、理財、授權或者保安等三至五個(gè)按鈕，這樣一個(gè)呼叫器分機可以呼叫三個(gè)或者五個(gè)相關(guān)人）、一鍵式呼叫器分機組成。

    一鍵式呼叫器分機放置在銀行ATM自動(dòng)存取款機、自助打印機、大廳填單處等位置。四鍵或五鍵呼叫器分機放置在銀行柜臺工作人員的邊上。手表式呼叫器主機分別佩戴在大堂經(jīng)理、營(yíng)業(yè)主任、保安的手腕上，當接收到分機發(fā)出的呼叫信號時(shí)，手表式呼叫器主機會(huì )有鈴聲及振動(dòng)提示，在手表顯示出所對應的號碼，大堂經(jīng)理等人根據顯示號碼辨別出呼叫位置。

    當面對緊急事件時(shí)，銀行人員按下“保安”鍵，負責安全工作的保安即可及時(shí)來(lái)處理。當客戶(hù)面需要辦理網(wǎng)上銀行變更、注銷(xiāo)業(yè)務(wù)等事項，需要管理人員授權時(shí)，柜臺營(yíng)業(yè)員按下“授權”鍵，管理人員就會(huì )來(lái)柜臺營(yíng)業(yè)員那，提供授權。

    刻銳牌銀行辦公用無(wú)線(xiàn)呼叫系統的優(yōu)勢：1、操作簡(jiǎn)單，一鍵通達，2、可實(shí)現一呼多、多呼一和多呼多等多種對應關(guān)系；3、無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品，無(wú)需布線(xiàn)，無(wú)需施工，經(jīng)濟實(shí)用且維護方便；4、超強信號覆蓋，保證呼叫信號的穩定。

    刻銳無(wú)線(xiàn)呼叫系統在銀行的應用，不僅可以提高柜臺工作人員的工作效率，提升銀行的服務(wù)質(zhì)量，而且也可以節省客戶(hù)的等待時(shí)間，提升銀行在顧客心里的形象，提高客戶(hù)的忠誠度和滿(mǎn)意度。