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    隨著(zhù)中國經(jīng)濟的持續發(fā)展，老百姓的生活水平越來(lái)越高，與此同時(shí)，老百姓對生活中服務(wù)各項服務(wù)的要求也越來(lái)越高，例如，老百姓就醫的過(guò)程中，就希望醫護人員能夠及時(shí)響應他們的需求，醫院為了實(shí)現對病患的實(shí)時(shí)安全監護，方便患者與醫護人員之間溝通，減少醫患矛盾，紛紛安裝無(wú)線(xiàn)呼叫器。

    湖南省岳陽(yáng)市中醫院始建于1958年，是一家大型綜合性三甲中醫院，現有干部職工1385人，主任醫師61名，副主任醫師130名，開(kāi)放床位1000張，年門(mén)診70萬(wàn)余人次，出院3萬(wàn)余人次。設有臨床科室32個(gè)，醫技科室9個(gè)，配置有核磁、直線(xiàn)加速器、128層VCT、大型C臂機、西門(mén)子醫學(xué)檢驗自動(dòng)流水線(xiàn)等現代化診療設備1200多臺件。11月底，岳陽(yáng)市中醫院住院部安裝了刻銳無(wú)線(xiàn)呼叫系統，整套系統由手表式呼叫器主機C166、固定式呼叫器主機C1999和呼叫按鈕F86組成。

    為了便于患者呼叫醫護人員，在每個(gè)病房的床頭處都安裝了呼叫按鈕，患者如有任何不適，無(wú)需起身，只要輕輕按下按鈕，放置于護士站的固定式的無(wú)線(xiàn)呼叫器主機C1999接收到病人的呼叫信息會(huì )后，就會(huì )在第一時(shí)間語(yǔ)音播報病人的床位信息和需求，護士站負責該床位的醫護相關(guān)人員，就會(huì )及時(shí)的進(jìn)行處理?？紤]到患者的身體狀況，能夠提供多一層的保障，在衛生間也安裝了全防水呼叫器，可有效應對緊急情況的發(fā)生。

    夜班值班護理人員佩戴手表式的無(wú)線(xiàn)呼叫器主機C166，當病人有什么需求時(shí)，按下按鈕，醫護人員即使不在值班室，也可以在第一時(shí)間接收到呼叫需求，盡快趕到現場(chǎng)處理事情，提高服務(wù)速度和服務(wù)質(zhì)量。

    院方負責人表示，傳統的有線(xiàn)呼叫系統在出現故障后，需要檢查布線(xiàn)來(lái)查找故障原因，耗時(shí)耗力。在使用刻銳無(wú)線(xiàn)呼叫器之前，他們在病房?jì)扔玫氖怯芯€(xiàn)呼叫系統。使用了一段時(shí)間后，出現了故障，多次聯(lián)系售后服務(wù)人員都未能及時(shí)上門(mén)解決問(wèn)題，對院內的正常工作運行產(chǎn)生了不良影響。

    為了長(cháng)遠的解決這個(gè)問(wèn)題，院方領(lǐng)導通過(guò)多方考察了解到，無(wú)線(xiàn)呼叫系統使用中無(wú)需布線(xiàn)，安裝方便，出現問(wèn)題時(shí)也只需要更換或者維修故障呼叫器，不影響整套系統的使用，維護簡(jiǎn)單，成本低，基于這樣的優(yōu)點(diǎn)，岳陽(yáng)市中醫院才下定決心引進(jìn)刻銳無(wú)線(xiàn)呼叫器。

    刻銳無(wú)線(xiàn)呼叫器的安裝，使患者的治療更加方便，同時(shí)，也可以顯著(zhù)提高了工作人員的服務(wù)速度和服務(wù)質(zhì)量，改善醫患關(guān)系，提升患者住院的體驗感，患者下次也愿意來(lái)到這樣溫馨的環(huán)境，提高患者對醫院的認可度。