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      無(wú)線(xiàn)呼叫器，在我們的日常生活中越來(lái)越常見(jiàn)，例如：在一些大點(diǎn)的餐廳，我們就很有可能看到過(guò)無(wú)線(xiàn)呼叫器。在銀行，我們見(jiàn)得更多，如排隊報號機。很多人肯定會(huì )有疑問(wèn)，既然在銀行見(jiàn)得無(wú)線(xiàn)呼叫器最多，那無(wú)線(xiàn)呼叫器又可以用在銀行的哪些地方呢？下面，刻銳智能的技術(shù)人員就來(lái)為大家解答下。

      無(wú)線(xiàn)呼叫器可以應用在銀行的這些地方：

      自助設備

      網(wǎng)點(diǎn)自助設備是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)趨勢，越來(lái)越多的銀行將一些基本業(yè)務(wù)轉移到自助設備上來(lái)。因為需要客戶(hù)自行操作，一些客戶(hù)對自助設備的操作方法并不熟練，這需要銀行工作人員的幫助和引導。銀行方面希望通過(guò)增加自助設備的業(yè)務(wù)量來(lái)緩解柜臺排隊現象、減少客戶(hù)等待時(shí)間，但目前階段，很多客戶(hù)對自助設備的使用方法和功能還不甚了解，這需要銀行配備人力，幫助客戶(hù)解決問(wèn)題。另外，客戶(hù)在自助設備辦理業(yè)務(wù)出現疑問(wèn)的時(shí)候，客戶(hù)往往無(wú)法離開(kāi)自助設備去找工作人員尋求幫助，因此，都可以借助無(wú)線(xiàn)呼叫器來(lái)解決這些問(wèn)題。

      柜員桌面

      銀行業(yè)務(wù)中有很多業(yè)務(wù)是需要由有權限的相關(guān)負責人進(jìn)行授權才能進(jìn)行，面對不同的客戶(hù)，柜員需要求助不同的人。當儲戶(hù)填寫(xiě)單據出現錯誤時(shí)，柜員需要呼叫大堂經(jīng)理引導客戶(hù)到指定位置填寫(xiě)單據；當客戶(hù)變更高風(fēng)險業(yè)務(wù)時(shí)，如銷(xiāo)戶(hù)、轉賬，需要有經(jīng)理的通行密碼方可操作；當儲戶(hù)有意做理財投資時(shí)，那么柜員應呼叫理財經(jīng)理，為客戶(hù)提供最優(yōu)的投資方案；當然面對重大突發(fā)事件時(shí)，柜員也不要手軟，勇敢地按下報警按鈕，快速呼叫安保人員進(jìn)行處理。在沒(méi)有使用無(wú)線(xiàn)呼叫器之前，他們是靠“喊”來(lái)找相關(guān)人員的。當相關(guān)負責人不在營(yíng)業(yè)室內時(shí)，就得靠電話(huà)來(lái)找，這樣既降低了工作效率也影響銀行的形象。而借助無(wú)線(xiàn)呼叫器后，再也不需要喊叫，只需按下無(wú)線(xiàn)呼叫器就可以了。

      VIP貴賓室

      就國內來(lái)講，銀行種類(lèi)、數量實(shí)在是太多了。既有國有銀行，又有農村信用合作社等等。銀行間競爭激烈，自然會(huì )為了爭奪客戶(hù)，對那些存款多的大客戶(hù)或者有實(shí)力的貸款大客戶(hù)給予區別于普通客戶(hù)的待遇。為了更方便的服務(wù)大客戶(hù)，不少銀行還特地在網(wǎng)點(diǎn)內開(kāi)設了貴賓室，接待這些大客戶(hù)。

      一般來(lái)說(shuō)，貴賓室更多的用于與客戶(hù)進(jìn)行理財產(chǎn)品的單獨溝通，個(gè)人理財和資產(chǎn)管理等業(yè)務(wù)咨詢(xún)和受理，涉及保密性時(shí)，一般在這樣的單獨空間進(jìn)行辦理。因此，不少銀行為了讓客戶(hù)享受到賓至于歸的感覺(jué)，在貴賓室的桌上安裝有無(wú)線(xiàn)呼叫器?？蛻?hù)需要服務(wù)時(shí)，按下桌面呼叫器上的按鍵，就有理財經(jīng)理、大堂經(jīng)理之類(lèi)的人員來(lái)解決問(wèn)題。